2022年寅虎春節(jié)將至。一元復(fù)始，人在歸途，春運(yùn)是流動(dòng)中國(guó)的溫暖象征，是人們來(lái)回的幸福距離。無(wú)論是在異鄉(xiāng)求學(xué)的學(xué)子，還是在外務(wù)工人員，都早早預(yù)定好回家車票，期待著與親人團(tuán)聚。

與往年相比，今年春運(yùn)不僅面臨著集中出行的大客流量，面臨著疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，還要全力做好北京冬奧會(huì)的保障工作。

春運(yùn)也許只是旅客手中一張小小的車票，然而這背后承載的卻是無(wú)數(shù)堅(jiān)守者在崗位上的默默付出。因?yàn)樗麄?，漫長(zhǎng)的旅途中，有了直抵人心的感動(dòng)與力量；因?yàn)樗麄?，回家的路成為了溫暖的歸途。

西藏自治區(qū)山南市加查縣火車站客運(yùn)值班員王晹為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。 青藏集團(tuán)有限公司拉薩車站供圖

天塹變通途：“為雪域高原送來(lái)安康”

冬日的雅魯藏布江畔萬(wàn)仞壁立、寒風(fēng)凌冽。清晨，當(dāng)陽(yáng)光灑進(jìn)河谷時(shí)，群峰簇?fù)硐碌奈鞑刈灾螀^(qū)山南市加查縣火車站又早早開(kāi)始了一天的忙碌中，前來(lái)購(gòu)票候車的旅客絡(luò)繹不絕。在車站售票室2號(hào)自助售票機(jī)前，客運(yùn)值班員王晹正在耐心地幫助一位年過(guò)7旬的藏族老阿爸購(gòu)買車票，拿到車票后，老人一臉興奮，嘴里不停地說(shuō)“圖切切”（藏語(yǔ)：謝謝）。

2021年，隨著拉林鐵路的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，“復(fù)興號(hào)”開(kāi)進(jìn)西藏，加查站成為這條路上最具人氣的車站，坐著復(fù)興號(hào)去拉薩成為當(dāng)?shù)匕傩粘鲂械男嘛L(fēng)尚。春運(yùn)期間，日均發(fā)送旅客500余人次，幾乎是拉林鐵路其他同等級(jí)小站旅客發(fā)送量的10倍之多。

尤其是當(dāng)從未乘坐過(guò)火車的牧民從四面八方涌向加查站時(shí)，工作人員們更是感覺(jué)到前所未有的壓力。由于許多牧民不會(huì)說(shuō)普通話，也不知售票機(jī)如何操作，溝通上的障礙，讓他們焦頭爛額。每天，他們無(wú)數(shù)次用手比劃講解，手把手教給牧民如何進(jìn)行人臉識(shí)別，如何在自動(dòng)售票機(jī)上購(gòu)票、取票。

“春運(yùn)客流量比車站剛開(kāi)通時(shí)翻了一番，相信以后來(lái)加查的人會(huì)越來(lái)越多?！蓖鯐斦f(shuō)，“為了更好地服務(wù)旅客，現(xiàn)在，我們?nèi)珕T都在學(xué)習(xí)藏語(yǔ)。”

“盼望鐵路修到我家鄉(xiāng)，一條條巨龍翻山越嶺，為雪域高原送來(lái)安康……”這曲《天路》唱出了高原兒女的期盼。如今，伴隨著飛馳的復(fù)興號(hào)列車，天塹變通途，西藏農(nóng)牧民擁有的不僅僅是出行的便利，更是對(duì)未來(lái)生活越過(guò)越好的信心和底氣。

1月17日，G6737次始發(fā)前列車長(zhǎng)檢查防疫備品。中國(guó)鐵路北京局供圖

防疫加碼：“堅(jiān)守只為你的平安歸途”

在深圳，20余名志愿者將一包包裝著口罩、消毒濕巾的防疫“?！贝f到正在候車的旅客手中，為他們送上最安心的春節(jié)祝福；在南寧，深藍(lán)色著裝的地勤機(jī)械師們來(lái)回穿梭在動(dòng)車的車頂、空中鐵架子、地溝下，為旅客平安到家保駕護(hù)航；在四川，返鄉(xiāng)專車和鄉(xiāng)村客運(yùn)無(wú)縫銜接的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”接送服務(wù)，溫暖了返鄉(xiāng)游子們的心。

“前段時(shí)間有的地方出現(xiàn)疫情，還以為今年回不了家，沒(méi)想到政府安排專車派工作人員到浙江接我們，還把我們直接送回家，我感到特別開(kāi)心。”來(lái)自四川北川縣桂溪鎮(zhèn)永利村的農(nóng)民工尹畢軍高興地說(shuō)。在新疆，春運(yùn)期間的公交服務(wù)可根據(jù)乘客需求定制，靈活設(shè)計(jì)運(yùn)行線路、時(shí)間，打通返鄉(xiāng)“最后一公里”。

早上8點(diǎn)多，隨著列車在合肥南站月臺(tái)停穩(wěn)，艙門(mén)緩緩打開(kāi)，趙娜第一個(gè)走出車廂。步履匆匆間，盡是歸家的迫切。眼看著馬上就要擁抱到久未見(jiàn)面的父母，卻在出站口被身穿防護(hù)服的工作人員攔了下來(lái)?！罢?qǐng)掃安康碼，外省來(lái)肥人員可以去旁邊免費(fèi)做核酸檢測(cè)?！壁w娜馬上拿出手機(jī)并出示了已經(jīng)做過(guò)的核酸檢測(cè)證明，待確認(rèn)無(wú)誤后，再次張開(kāi)手奔向不遠(yuǎn)處的父母。

“這一幕自春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)，我們已經(jīng)見(jiàn)到太多太多了?！蓖w娜的背影，合肥南站綜管安保部主管夏大禹微笑說(shuō)道。位于出站口的監(jiān)測(cè)卡點(diǎn)，是疫情防控的第一座哨所，如果這個(gè)哨位失守，會(huì)給后面的疫情防控工作帶來(lái)極大的壓力。遇到不理解的，夏大禹他們也會(huì)耐心解釋，并堅(jiān)持完成工作。

在全國(guó)各地，還有無(wú)數(shù)個(gè)像夏大禹這樣的人。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，守護(hù)好別人的歸家路，就是他們的初心和堅(jiān)守。

接到返鄉(xiāng)咨詢電話，白塔嶺社區(qū)工作人員耐心回復(fù)。 人民網(wǎng)記者 方彭依夢(mèng)攝

返鄉(xiāng)不難："你的每一步都在我心里"

跨越千山萬(wàn)水，只為回到溫暖的家。經(jīng)歷了多日的輾轉(zhuǎn)，老魏和其他兩位工友自駕踏上返鄉(xiāng)路。出發(fā)前，他們收到了杭州市白塔嶺社區(qū)工作人員送來(lái)的防護(hù)服、消毒設(shè)備以及疫情防控承諾書(shū)?！案兄x社區(qū)工作人員在我隔離期間提供的安慰和幫助，終于可以回家了！”回憶起返鄉(xiāng)的一波三折，老魏感慨萬(wàn)千。

今年年初，老魏來(lái)到杭州，準(zhǔn)備年前打一份短工賺些錢(qián)，回去過(guò)個(gè)好年。不巧的是，來(lái)杭前他去過(guò)鄭州，剛好被列入中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。大數(shù)據(jù)排查后，老魏的工沒(méi)打成，先去了隔離點(diǎn)。起初，老魏很配合防疫工作。但隔離了幾日后，老魏心情低落，便打電話給社區(qū)求助。

“接到電話后，我們聽(tīng)出來(lái)他的狀態(tài)不是很好。聊了之后才知道，他覺(jué)得來(lái)杭州錢(qián)也沒(méi)賺著，在這兒隔離什么也做不了，想到老家的小孩還在等他回去，便焦慮難安?！绷私馇闆r后，白塔嶺社區(qū)工作人員對(duì)老魏進(jìn)行了安撫，每天都會(huì)打個(gè)電話過(guò)去和他聊聊天，還幫忙聯(lián)系了老魏的朋友，對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，總算挨過(guò)了難熬的隔離期。

“在老魏返鄉(xiāng)前，我們聯(lián)系了他山東老家，針對(duì)其返鄉(xiāng)后7天居家健康觀察等事項(xiàng)進(jìn)行了對(duì)接?！蹦玫缴鐓^(qū)出具的解除隔離書(shū)，老魏心里總算踏實(shí)了。

在杭州，像老魏這樣來(lái)務(wù)工的人有很多，白塔嶺社區(qū)工作人員說(shuō)，返鄉(xiāng)人的每一步都讓他們記掛?！按汗?jié)倒計(jì)時(shí)，為了讓返鄉(xiāng)人員早點(diǎn)回家，社區(qū)特地增設(shè)了一部工作手機(jī)，專門(mén)用來(lái)接聽(tīng)半夜咨詢返鄉(xiāng)事項(xiàng)的來(lái)電。晚上社區(qū)電話打不通，就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到這部手機(jī)上，隨時(shí)有人為返鄉(xiāng)人員提供幫助?！?/p>

“想家就回來(lái)”?！罢憬瓬囟取睖嘏巳诵模屆恳粋€(gè)歸鄉(xiāng)的腳步得以善待。

王阿姨為自家孩子準(zhǔn)備的“家鄉(xiāng)的味道”。人民網(wǎng)記者 張文婷攝

反向過(guò)年：“家人在哪，年就在哪”

“進(jìn)站口有一位老年‘脫網(wǎng)’旅客，攜帶的行李較重，誰(shuí)有時(shí)間提供幫助，引導(dǎo)旅客進(jìn)站乘車？”

“我來(lái)！”早上7點(diǎn)多，河南安陽(yáng)車站正在值班的李夢(mèng)航立刻放下手中早飯頭，第一時(shí)間應(yīng)答，叫上青工宋紅遠(yuǎn)，快步向進(jìn)站口走去。

“要過(guò)年了，我想去長(zhǎng)沙看看閨女，給她帶點(diǎn)家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，可是已經(jīng)三年多沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)了。閨女在電話里和我說(shuō)，票買好了，拿著身份證就能進(jìn)站，現(xiàn)在鐵路服務(wù)都升級(jí)了?？晌也粫?huì)用啊，來(lái)時(shí)愁了一路！”73歲的趙大爺焦急地說(shuō)。

李夢(mèng)航一邊耐心地引導(dǎo)趙大爺?shù)胶蜍噮^(qū)候車，一邊仔細(xì)為他講解電子客票的使用流程，宋紅遠(yuǎn)則提著老人的行李跟在后面，老人懸著的心終于平靜下來(lái)。

獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親。“家人閑坐，燈火可親”的溫馨才是春節(jié)闔家團(tuán)圓的象征。

今年，很多在外打拼的人響應(yīng)國(guó)家倡議，選擇就地過(guò)年，同時(shí)也催生出“反向過(guò)年”這一新的過(guò)年方式。不少父母把思念“打包”在家鄉(xiāng)美食里，“反向”探親兒女。

“一年到頭，孩子工作忙不能回家，我們就把‘家’搬過(guò)來(lái)，看看是不是很豐盛?！眲倧纳轿黠L(fēng)塵仆仆下車的王阿姨熱情地展示著她的“家”。棗花饃、炸丸子、燉羊肉.......行李箱中，滿滿裝載的都是父母對(duì)孩子最真切的愛(ài)。

“我們的到來(lái)可以讓孩子一解鄉(xiāng)愁，家鄉(xiāng)的味道也可以犒勞孩子的‘外賣胃’，在哪過(guò)年都一樣，只要家人在身邊，就是團(tuán)圓年?！蓖醢⒁虡?lè)呵呵地說(shuō)道。

家在哪兒，年就在哪兒。團(tuán)圓是春節(jié)永恒不變的主題。無(wú)論方向如何改變，家人間濃得化不開(kāi)的親情永不會(huì)變。

關(guān)鍵詞： 歸途 回家的路 溫暖