來到2024年國內(nèi)電商產(chǎn)業(yè)從十余年前開始發(fā)展,時至今日日漸成熟,眾多企業(yè)紛紛尋求將電商運營環(huán)節(jié)委托給專業(yè)的電商外包服務(wù)商。有了優(yōu)秀的商務(wù)運營,能為企業(yè)自身的業(yè)務(wù)做出事半功倍的效果。
想做到生意持續(xù)紅紅火火保持增長,就需要深入去了解人性的奧秘,將流動人拉進自己的領(lǐng)域來。
在越早期接觸用戶時,借助的是常常被人稱為公域流量的社交媒體,比如小紅書、微博,而到了轉(zhuǎn)化購買階段,以及持續(xù)喜好、最吸引來多次購買的階段,用戶的觸點逐漸轉(zhuǎn)化、沉淀在被人稱為“私域流量”的企業(yè)專屬溝通方式中來。僅這一點,就需要大量的時間精力。找準(zhǔn)渠道、人群、品牌的交匯點,只有給夠情緒價值才能收獲客戶的心。
從推銷走向品牌制作,也是從“賣商品”到“講故事”的轉(zhuǎn)變。相比于將產(chǎn)品孤零零地呈現(xiàn)出來,一個有場景、有故事的視頻比起單純的只是商品介紹,更能對大眾產(chǎn)生潛移默化的影響。內(nèi)容產(chǎn)出的目的是要目標(biāo)人群產(chǎn)生“原來我還需要某商品”的聯(lián)想,在轉(zhuǎn)化已有客群的同時,也為品牌創(chuàng)造了更廣泛的目標(biāo)客群。比如,抖音上興起的“家居神器”視頻,就引發(fā)了大量的分享和購買。既增加商品的傳播量和轉(zhuǎn)化效率,又最大限度的不讓客戶對廣告產(chǎn)生反感的情緒。
要做到這一點,就需要極其專業(yè)高效且經(jīng)驗豐富的運營團隊。如果一個企業(yè)從零做起那么想要收獲這樣的功效無疑是需要大量成本的。
在內(nèi)容運營上,小紅書是個很好的抓手和平臺;
在小紅書電商平臺上,用戶不單單是在購物,更是在感受一種全新的生活方式。平臺倡導(dǎo)用戶分享有趣的物品、好物推薦之類的內(nèi)容,以個性化消費需求來促進交易。小紅書電商的內(nèi)容和社區(qū)內(nèi)容是一起分發(fā)的,并沒有按照傳統(tǒng)模式劃分平臺流量,這樣用戶在瀏覽內(nèi)容的時候,購買欲望就會自然而然地產(chǎn)生。
小紅書電商也很重視原創(chuàng)設(shè)計品牌和買手的培育,借助買手和品牌的相互助力,為商家開辟了新的經(jīng)營途徑。買手們不但協(xié)助商家構(gòu)建品牌認(rèn)知,而且通過深度合作來收集用戶需求,并將這些需求直接體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計中,從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。
這就需要企業(yè)或電商外包服務(wù)商,能夠根據(jù)不同的領(lǐng)域拿出不同的營銷策略,在不同的細(xì)分領(lǐng)域打出差異化的效果。
比如是為了推廣時尚產(chǎn)品、美食、科技產(chǎn)品還是旅游服務(wù)等。根據(jù)不同的目標(biāo),尋找與之匹配的達人。
假設(shè),是推廣健身器材,就需要尋找健身領(lǐng)域的達人,像健身教練、健身博主等。與達人一起策劃內(nèi)容,根據(jù)品牌定位和達人風(fēng)格找到最佳結(jié)合點。
打個比方說品牌希望突出產(chǎn)品的環(huán)保特性,而達人擅長制作有趣的科普視頻,就可以共同創(chuàng)作一個以環(huán)保知識科普為主題,融入產(chǎn)品環(huán)保亮點的視頻。
給予達人一定的創(chuàng)作自由,讓他們能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢。比如達人在創(chuàng)作過程中提出一些創(chuàng)意的拍攝手法或文案風(fēng)格,只要不偏離品牌目標(biāo),應(yīng)該予以支持。
把專業(yè)的事交給專業(yè)的人!興長信達,團隊專業(yè)辦事高效,從創(chuàng)立至今與多家不同的領(lǐng)域的大型企業(yè)都有成功合作。把專業(yè)的事交給專業(yè)的人,興長信達為您的電商業(yè)務(wù)持續(xù)增長開疆拓土保駕護航。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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