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為提高社會公眾防范意識，有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法違規(guī)活動的蔓延，增強社會公眾對銀行賬戶、支付清算系統(tǒng)的認(rèn)識，促進支付安全，切實守護人民群眾“錢袋子”，2022年，郵儲銀行湘潭市分行積極組織開展了支付集中宣傳月活動。

該行各營業(yè)網(wǎng)點充分開展陣地宣傳，采取多樣化方式向客戶進行宣導(dǎo)，各區(qū)、縣營業(yè)網(wǎng)點通過橫幅懸掛和電子屏滾動播放“嚴(yán)厲打擊電信詐騙，提高識騙防騙能力”“手機號碼支付 靈活便捷又可靠”“防賭反賭，支付為民”等宣傳標(biāo)語，各網(wǎng)點在宣傳區(qū)擺放支付宣傳相關(guān)海報、宣傳折頁，網(wǎng)點大堂服務(wù)人員兼義務(wù)宣傳員，主動向客戶發(fā)放宣傳折頁或提醒客戶免費取用，回答客戶支付業(yè)務(wù)方面咨詢。同時，改行向客戶解讀防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見作案手法，普及刷單、殺豬盤、冒充客服退款、貸款代辦信用卡、冒充熟人等多發(fā)、高發(fā)詐騙類型，全面加強對來網(wǎng)點的青年學(xué)生和老年人等易受騙重點人群的宣傳教育。

組織網(wǎng)點小分隊開展商戶宣傳。雨湖、湘潭縣、湘鄉(xiāng)區(qū)域網(wǎng)點積極組織宣傳小分隊到商戶區(qū)開展支付宣傳，向廣大群眾開展支付相關(guān)政策宣傳；向人民群眾開展支付、防范電信詐騙、銀行卡和個人網(wǎng)上銀行使用等金融知識普及宣傳活動，散發(fā)宣傳折頁等宣傳資料，現(xiàn)場解答咨詢和宣傳支付知識。

組織開展支付宣傳進企業(yè)活動。湘潭縣區(qū)域網(wǎng)點組織轄內(nèi)網(wǎng)點的宣傳小分隊，到企業(yè)開展支付知識進企業(yè)宣傳教育活動。到財務(wù)室對會計開展網(wǎng)上銀行相關(guān)操作指導(dǎo)等產(chǎn)品宣講；到車間向廣大職工開展支付、防范電信詐騙、銀行卡和個人網(wǎng)上銀行使用等金融知識普及宣傳活動，散發(fā)宣傳折頁等宣傳資料，積極向公眾普及電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪應(yīng)對措施、轉(zhuǎn)賬匯款注意事項、個人金融信息保護、買賣賬戶社會危害等內(nèi)容，提示群眾保管好銀行密碼，不向陌生人提供銀行交易驗證碼，提升社會公眾金融素養(yǎng)和安全支付意識。

組織戶外宣傳活動。韶山區(qū)域網(wǎng)點在門前開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動，懸掛支付相關(guān)橫幅，向過往客戶散發(fā)宣傳折頁等宣傳資料，回答客戶咨詢。同時，持續(xù)推動“手機號碼支付”宣傳工作，以便捷性和用戶體驗為亮點，大力宣傳業(yè)務(wù)適用場景，積極推進韶山銀田鎮(zhèn)手機號碼支付示范街建設(shè)，積極引導(dǎo)用戶使用“手機號碼支付”跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，增強用戶粘性，提高支付系統(tǒng)影響力。

2023年，郵儲銀行湘潭市分行將持續(xù)做好安全用卡、合規(guī)用卡、增強公眾防范意識，提升識詐能力等宣傳工作，向社會公眾普及反詐知識，提高人民群眾反詐意識，積極承擔(dān)銀行業(yè)消費者宣教主體責(zé)任，維護社會金融穩(wěn)定。

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