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陳女士向常德市公積金直屬管理部贈送錦旗。

紅網(wǎng)時刻新聞3月14日訊（通訊員 劉思琴）“你們上門幫我們辦理貸款結清業(yè)務，真是解決了我們的大難題！”近日，繳存職工陳女士向常德市公積金直屬管理部送來一面寫有“雷鋒精神 為民解憂”的錦旗，對工作人員的暖心服務表示感謝。

據(jù)悉，陳女士和丈夫趙先生于2012年申請了住房公積金貸款，當前貸款即將結清，需要夫妻雙方共同前往業(yè)務大廳辦理結清業(yè)務。但趙先生因病已臥床近七年，行動不便，無法下地行走。陳女士在無助之際來到直屬管理部窗口尋求幫助，在了解詳細情況后，直屬管理部工作人員立即開通了綠色通道，上門為他們辦理相關手續(xù)。

3月2日下午，直屬管理部工作人員隨同陳女士去到家中，對趙先生的情況表示關心并祝愿其早日康復。工作人員耐心細致地幫助趙先生辦理相關手續(xù)，手續(xù)辦理齊全后，工作人員和陳女士趕回大廳迅速將后續(xù)手續(xù)辦理完成。陳女士對直屬管理部工作人員熱情優(yōu)質高效便捷的服務連聲稱贊。

直屬管理部始終認真踐行為民服務的宗旨，不斷創(chuàng)新便民舉措，為繳存單位職工辦事提供便利，著力打造“效率更高、服務更優(yōu)、環(huán)境更佳”的政務服務窗口，做到快速高效，惠民便捷。直屬管理部因優(yōu)質服務廣受客戶好評，多次收到客戶的感謝錦旗以及留言點贊，樹立了良好的服務形象。

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