荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 吳斌）元旦假期，煙火氣重回到武漢街頭。

(相關(guān)資料圖)

每一次佳節(jié)歡聚的背后，都會有無數(shù)份堅守。元旦期間，國網(wǎng)武漢供電公司干部員工堅守保電服務(wù)一線，保障節(jié)日正常電力供應(yīng)，全方位保障用電無憂，守護(hù)著萬家燈火。

組織特巡保障電力供應(yīng)

2022年12月31日一大早，國網(wǎng)武漢供電公司輸電運(yùn)檢分公司盧濤和同事就開始了對外破點隱患點的逐個檢查。當(dāng)天下午16時許，當(dāng)他們巡視洪山區(qū)廠前街時，發(fā)現(xiàn)某建材商在高壓線下焚燒垃圾。他們第一時間迅速撲滅火情，并對建材商進(jìn)行電網(wǎng)安全宣傳教育，告知其危害。

近日，武漢供電公司堅持“零隱患”標(biāo)準(zhǔn)，延續(xù)保電工作經(jīng)驗，按照“全覆蓋、無死角”的原則，落實各級領(lǐng)導(dǎo)干部安全管理責(zé)任，開展新一輪的隱患排查，確保節(jié)日期間武漢電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

當(dāng)日，國網(wǎng)武漢供電公司變電檢修分公司組織黨員服務(wù)隊前往江灘等8座變電站，開展跨年夜保電特巡。有著32年工齡的老黨員章斌帶領(lǐng)青年員工組成保電特巡小組，穿梭在城市的各個變電站，認(rèn)真巡視每座變電站、每臺設(shè)備，仔細(xì)檢查設(shè)備參數(shù)、運(yùn)行狀態(tài)，保障設(shè)備平穩(wěn)“過節(jié)”。

同時，國網(wǎng)武漢供電公司還采用無人機(jī)對設(shè)備和線路開展全方位“巡檢”，進(jìn)一步提高運(yùn)檢效率和精準(zhǔn)度。

從天上到地下、從屏前到幕后，國網(wǎng)武漢供電公司員工全方位巡檢，防外破、查隱患，確保武漢電網(wǎng)節(jié)日期間安全穩(wěn)定運(yùn)行。

元旦期間，武漢電網(wǎng)不安排設(shè)備計劃檢修，已經(jīng)周密制定應(yīng)對措施、保障方案，通過加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理，減少設(shè)備故障對電網(wǎng)供電的影響。

同時，武漢供電公司帶電作業(yè)搶修人員保持24小時待命狀態(tài)，充分發(fā)揮帶電作業(yè)的優(yōu)勢，推行“不停電就是最好的服務(wù)”理念，不停電處理電力線路、設(shè)備的故障隱患，全力保障居民安全不間斷用電。

踏進(jìn)跨年“人?！比ケｋ?/strong>

2023年0時0分，江漢關(guān)鐘樓的鈴聲準(zhǔn)時響起，伴著沿江兩岸的燈光秀，混著人們的歡呼聲，新的一年如期而至。

當(dāng)晚，江漢路上，數(shù)十萬人走在街頭，人潮涌動，摩肩擦踵，場面震撼。在江漢路跨年已是武漢市民刻進(jìn)習(xí)慣里的浪漫，而一起在現(xiàn)場陪大家跨年的，還有頭戴安全帽，身穿紅馬甲的一群保電人。

2022年12月30日晚，國網(wǎng)武漢供電公司接到關(guān)于江漢路“跨年夜”的保電任務(wù)。為確保大型商圈、江漢關(guān)等重要場所可靠供電，讓市民們在最絢爛的燈光秀中度過這個意義非凡的跨年夜。針對“跨年夜”的重要聚集地點，武漢供電公司定員、定崗、定方案，對涉及的重要區(qū)域、重要線路開展“盯住式”巡視維護(hù)，提高紅外測溫頻次，從清晨到夜幕，供電紅馬甲的身影穿行在武漢最熱鬧的街區(qū)里，確保元旦期間安全可靠供電。

國網(wǎng)武漢供電公司員工石虎接到保電任務(wù)后，和同事一起對保電涉及的重點線路、配電室進(jìn)行隱患排查治理，確保保電工作不出任何差錯。

員工秦凱主動請纓參加江漢路跨年夜活動保電任務(wù)，直至2023年凌晨零時30分，保電工作負(fù)責(zé)人向在寒風(fēng)中堅守7個小時的值守人員下達(dá)了撤離的指令：“跨年活動已經(jīng)結(jié)束，任務(wù)圓滿完成！”。秦凱這才安心地離開保電現(xiàn)場。

為確保穩(wěn)定供電，國網(wǎng)武漢供電公司在江漢路配置了應(yīng)急發(fā)電車、UPS電源車，布置了應(yīng)急照明燈，針對20個保電點位，安排20組人員現(xiàn)場值守，6組人員不間斷巡視，在跨年“人?！敝许樌麑崿F(xiàn)了江漢路“跨年夜”現(xiàn)場不間斷供電。

貼心服務(wù)溫暖廣大用戶

2023年1月1日，早上7點50許，經(jīng)過了通宵值守和兩次故障搶修，武漢漢南區(qū)供電公司員工周露和同伴已經(jīng)略感疲倦，再不到三十幾分鐘就能回家早餐，再美美補(bǔ)一覺。這時，接到公司供電服務(wù)指揮中心指令：烏金漁場用戶趙先生家中無電需搶修處理。

收到指令后，周露與同事們立即出發(fā)，趕往客戶所在地。經(jīng)檢查，客戶的電表、空開都沒有問題，而線路表皮有外傷痕跡，判斷為線路斷芯損壞。周露采取臨時停電措施后，刨開表后線，進(jìn)行了綁扎。客戶故障處理完畢，周露返回單位辦理交班手續(xù)，此時已經(jīng)快到中午11點了。

周露跟同伴笑著說：“這頓早餐節(jié)約了，回家直接享用元旦午餐?！?/p>

供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)在節(jié)假日期間沒有不停歇。武漢供電公司扛起電力保供的責(zé)任，為客戶提供全方位、高效、溫馨的用電服務(wù)。

2022年12月31日，國網(wǎng)武漢市東西湖區(qū)供電公司黨員服務(wù)隊員對兆豐花園2號臺區(qū)的老舊小區(qū)進(jìn)行安全巡視工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

檢查人員在現(xiàn)場將發(fā)現(xiàn)的問題一一登記入冊，同時聯(lián)合物業(yè)工作人員對高負(fù)荷用戶主動上門提供用電安全檢查，并向轄區(qū)內(nèi)居民宣傳安全用電、節(jié)約用電的知識，強(qiáng)化綠色、安全用電意識。

為全力確保節(jié)假日供電安全可靠穩(wěn)定，國網(wǎng)武漢市東西湖區(qū)供電公司組織黨員服務(wù)隊在節(jié)假日期間持續(xù)開展巡視工作，重點檢查老舊小區(qū)所屬范圍內(nèi)用電相關(guān)設(shè)備、通道等部位，做到用電隱患即查即改。

武漢供電公司黨委主動融入政府網(wǎng)格，建立3327個供電網(wǎng)格，全面對接全市1293個社區(qū)和1018個村，實現(xiàn)“人在格中轉(zhuǎn)、事在網(wǎng)上辦”。在武漢，客戶能隨時找到專屬電力網(wǎng)格員，社區(qū)能隨時找到專屬黨員服務(wù)隊，街道能隨時找到專屬電力黨組織。

節(jié)日期間，武漢供電公司狠抓供電服務(wù)承諾的落實，及時處理客戶問題，解決客戶用電需求，讓用戶用電更及時、辦電更實惠、用電更舒心。依托供電網(wǎng)格服務(wù)，供電搶修人員可快速到達(dá)搶修現(xiàn)場，縮短搶修時間，提高搶修質(zhì)量，以最快速度恢復(fù)供電。該公司安排了充足的供電搶保修人員，24小時待命，隨時準(zhǔn)備處理各類應(yīng)急情況。