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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陳卓）6月29日，武穴市武穴街道龍?zhí)渡鐓^(qū)物業(yè)小區(qū)的晏阿姨僅一個(gè)電話，就解決了樓道口堆放雜物的問(wèn)題。據(jù)介紹，物業(yè)小區(qū)樓姓居民從外面拾回一堆木頭等雜物，準(zhǔn)備用于燒開(kāi)水之需。晏阿姨及時(shí)給社區(qū)書(shū)記鄧婕電話匯報(bào)后，3名下沉黨員接單后及時(shí)上門(mén)處置，成功化解了一起可能引發(fā)的鄰里糾紛。

今年以來(lái)，武穴市武穴街道按照抓基層治理從抓小區(qū)治理出發(fā)的思路，不斷在小區(qū)治理上出實(shí)招、下硬功，積極探索走好“三個(gè)一”新路子，充分發(fā)揮基層黨組織的“橋頭堡”作用，以黨建引領(lǐng)賦能小區(qū)善治，凝心聚力打造小區(qū)治理新圖景。

黨建引領(lǐng)延觸角，織密組織體系“一張網(wǎng)”。將黨組織延伸進(jìn)小區(qū)，按照“一小區(qū)一黨組織”模式，共建立小區(qū)黨支部187個(gè)，構(gòu)筑并完善“社區(qū)大黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶(hù)”的組織體系，讓黨的組織體系在小區(qū)治理中上下貫通、執(zhí)行有力，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)、共建共治的小區(qū)治理新格局。并深入推進(jìn)“三亮一做”行動(dòng)，積極開(kāi)展小區(qū)黨支部、樓棟黨小組和黨員中心戶(hù)掛牌公示工作，共掛牌公示小區(qū)黨支部187個(gè)、樓棟黨小組467個(gè)、黨員中心戶(hù)4307戶(hù)。充分發(fā)揮小區(qū)黨組織在小區(qū)治理中的核心引領(lǐng)作用，深入開(kāi)展為小區(qū)居民辦實(shí)事、解難題工作，各小區(qū)黨組織共完成開(kāi)門(mén)一件事1105件。

多元共治聚合力，下好小區(qū)治理“一盤(pán)棋”。推動(dòng)力量在小區(qū)內(nèi)集聚，凝聚小區(qū)治理合力。優(yōu)選109名對(duì)群眾有感情、對(duì)治理有熱情、對(duì)工作有激情的居民黨員骨干擔(dān)任“紅色小管家”，作為小區(qū)治理的中堅(jiān)力量，居民無(wú)論有什么困難，只要撥打“紅色小管家”的電話號(hào)碼，通過(guò)他們的直接處理或間接協(xié)調(diào)，疑問(wèn)都會(huì)有答案、問(wèn)題解決都會(huì)有著落。以小區(qū)黨組織為核心，組織市直機(jī)關(guān)在職黨員、“三員一律”“兩代表一委員”、社會(huì)組織等各方力量常態(tài)化在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展周末志愿行活動(dòng)，通過(guò)全方位、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)切實(shí)提升小區(qū)居民的獲得感、安全感和幸福感，今年以來(lái)共在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展各類(lèi)便民服務(wù)200余次。同時(shí)扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理接待日活動(dòng)，督促和引導(dǎo)轄區(qū)各物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理每個(gè)周末常態(tài)化在小區(qū)門(mén)口或廣場(chǎng)開(kāi)展接待日活動(dòng)，讓群眾在家門(mén)口“面對(duì)面”反映問(wèn)題、咨詢(xún)情況、提出建議。今年以來(lái)，共開(kāi)展接待日活動(dòng) 75 次，解決業(yè)主反映問(wèn)題 176個(gè)，收集意見(jiàn)建議35條。

優(yōu)化機(jī)制強(qiáng)保障，打造閉環(huán)解題“一條鏈”。建立形成“收集、反映、解決、反饋”的閉環(huán)管理機(jī)制，制定“紅色小管家、小區(qū)黨組織、社區(qū)黨委”問(wèn)題分級(jí)處理機(jī)制，“紅色小管家”能解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)即時(shí)解決，不能解決的難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)小區(qū)黨組織，通過(guò)小區(qū)黨組織協(xié)調(diào)解決。對(duì)于群眾反映的在小區(qū)內(nèi)難以解決的矛盾和問(wèn)題，提交到社區(qū)層面，通過(guò)召開(kāi)黨群議事會(huì)聯(lián)動(dòng)街道領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、黨員和群眾代表及其他與議題相關(guān)的各方力量，黨群合議、民主協(xié)商，上下聯(lián)動(dòng)、群策群力，最終商議出讓問(wèn)題妥善解決的方法。今年以來(lái)，各小區(qū)黨組織通過(guò)閉環(huán)機(jī)制已解決樓道亂堆放、設(shè)施維修、環(huán)境提升、違建拆除等居民關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題200余個(gè)，通過(guò)黨群議事會(huì)商議解決了老舊小區(qū)改造方案意見(jiàn)征集、新增愛(ài)心食堂、組建小區(qū)業(yè)委會(huì)、擴(kuò)大小區(qū)健身廣場(chǎng)并增加居民娛樂(lè)室等群眾所急所盼的難題65件。

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