隨著數(shù)字化4.0時(shí)代到來(lái),數(shù)智零售市場(chǎng)平臺(tái)化、生態(tài)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。行業(yè)或價(jià)值鏈整合、生態(tài)圈構(gòu)建不斷提速,數(shù)據(jù)科技驅(qū)動(dòng)新興業(yè)務(wù)、賦能產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的力度越來(lái)越大。在這樣的產(chǎn)業(yè)背景下,千億級(jí)獨(dú)角獸企業(yè)來(lái)酷始終將智慧生態(tài)合作圈建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略級(jí)決策。企業(yè)以O(shè)MO全時(shí)全域智慧零售模式為核心,實(shí)現(xiàn)了智慧零售系統(tǒng)、多場(chǎng)景下零售體系、多品類產(chǎn)品體系以及多形式合作的有機(jī)統(tǒng)一。在持續(xù)擴(kuò)張智慧生態(tài)合作圈,滿足用戶市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,來(lái)酷也在不斷探索引領(lǐng)智慧零售產(chǎn)業(yè)新模式與新方案,與社會(huì)發(fā)展同頻共振。
來(lái)酷OMO模式符合新零售時(shí)代市場(chǎng)剛需
生態(tài)模式作為上層建筑,決定了一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景。按照行業(yè)權(quán)威分析預(yù)測(cè),2022-2023年期間,新零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到18000億元。誘人的市場(chǎng)蛋糕吸引眾多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者在新零售創(chuàng)新領(lǐng)域不斷探索,早在品牌成立之初,來(lái)酷就瞄準(zhǔn)了新零售賽道,并對(duì)新的市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)研判。在來(lái)酷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)看來(lái),傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式存在效率低、環(huán)節(jié)繁瑣、費(fèi)用高等一系列弊端,而且無(wú)法在消費(fèi)體驗(yàn)等核心環(huán)節(jié)滿足新時(shí)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者的個(gè)性化需求。經(jīng)過不斷探索和完善,來(lái)酷OMO全時(shí)全域智慧零售模式的應(yīng)用,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
所謂全時(shí)指的是24小時(shí)在線,全域指的是多元的線上平臺(tái)和多種線下體驗(yàn)場(chǎng)景。利用來(lái)酷的零售服務(wù)平臺(tái),“人”、“貨”、“場(chǎng)”重新得到鏈接,來(lái)酷憑借在智能科技、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域擁有的核心優(yōu)勢(shì),以及管理萬(wàn)余家直營(yíng)店、加盟店、授權(quán)店等各種不同形態(tài)門店的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),精準(zhǔn)捕捉用戶需求,滿足Z世代、M世代消費(fèi)者的個(gè)性化訴求。特別是前置倉(cāng)云倉(cāng)建設(shè)、以會(huì)員為中心的運(yùn)營(yíng)模式、OMO同城零售模式的本地生活+,讓來(lái)酷對(duì)新商業(yè)環(huán)境有了精準(zhǔn)洞悉,也為智慧生態(tài)合作圈的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近年來(lái),來(lái)酷和羅技、ZIPPO、洛可可、森海塞爾、小度等多個(gè)行業(yè)知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。多家品牌豐富了來(lái)酷的品類、數(shù)字化內(nèi)容,也促進(jìn)了產(chǎn)品品質(zhì)的顯著提升,共同為廣大消費(fèi)者打造升級(jí)零售消費(fèi)體驗(yàn),再創(chuàng)智慧零售行業(yè)新高峰。與此同時(shí),來(lái)酷還依托線下免機(jī)場(chǎng)店、SPM店、校園店等多場(chǎng)景門店,以及線上到家、小時(shí)達(dá)、來(lái)酷云店等平臺(tái)構(gòu)成OMO矩陣,成功搭建起完整的的智慧零售生態(tài)體系,能多觸點(diǎn)響應(yīng)市場(chǎng)需求,也為入駐合作體系的伙伴們持續(xù)注入發(fā)展動(dòng)能。
來(lái)酷智慧生態(tài)合作圈與社會(huì)發(fā)展同頻共振
以O(shè)MO模式與產(chǎn)業(yè)平臺(tái)為核心,來(lái)酷在近年來(lái)的飛速發(fā)展中不斷與各方合作伙伴交流對(duì)話、共建生態(tài)。從產(chǎn)品業(yè)態(tài)的場(chǎng)景流通到店面的聯(lián)合營(yíng)銷,從智慧供應(yīng)鏈管理下物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送過程中實(shí)現(xiàn)的品牌合作,到以“元宇宙”為平臺(tái)的跨領(lǐng)域資源整合,來(lái)酷在不斷擴(kuò)大智慧生態(tài)合作圈的過程中,不僅搭建了更穩(wěn)固和龐大的生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群,也在合作共贏中與社會(huì)發(fā)展同頻共振。
以來(lái)酷在長(zhǎng)沙IFS開設(shè)的品牌集合零售賣場(chǎng)為例,入駐賣場(chǎng)的眾多來(lái)酷生態(tài)合作伙伴品牌深受年輕消費(fèi)者喜愛,其產(chǎn)品與服務(wù)理念也與來(lái)酷的品牌理念深度契合。來(lái)酷通過資源整合實(shí)現(xiàn)智慧生態(tài)合作圈的不斷擴(kuò)大,在產(chǎn)品創(chuàng)新、IP品牌共創(chuàng)、渠道拓展等方面展開合作,既提升了店內(nèi)消費(fèi)品內(nèi)涵,優(yōu)化整體線下服務(wù)體驗(yàn),也讓營(yíng)銷體系更為高效,將OMO模型發(fā)揮到極致。隨著來(lái)酷全面進(jìn)軍元宇宙賽道,以來(lái)酷星球?yàn)榇淼钠脚_(tái)與產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸,吸引大批頭部品牌入駐,也讓來(lái)酷的OMO模式更加多元化。
從更高的層面來(lái)說(shuō),來(lái)酷在擴(kuò)大智慧生態(tài)合作圈的過程中,更注重積極融入時(shí)代背景。其中,在響應(yīng)和助力“粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略”方面,來(lái)酷就攜手生態(tài)合作伙伴共建東莞產(chǎn)業(yè)集群,全面整合技術(shù)、創(chuàng)新、營(yíng)銷、渠道資源,承接政府對(duì)于科創(chuàng)促發(fā)展的戰(zhàn)略。來(lái)酷產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟作為智慧生態(tài)合作圈的重要承載形式,將在智慧穿戴、健康、教育、辦公等領(lǐng)域整合研發(fā)制造等產(chǎn)業(yè)資源,拓展具備高增長(zhǎng)潛力的商品池和高效供應(yīng)能力。
進(jìn)入后疫情時(shí)代,來(lái)酷圍繞智慧生態(tài)合作圈的打造,也制定了科學(xué)精準(zhǔn)、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。除了與“十四五規(guī)劃都市圈”、海南免稅島等國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略保持同步之外,來(lái)酷還將繼續(xù)攜手生態(tài)伙伴不斷更新迭代OMO場(chǎng)景模式,將賦能生態(tài)和平臺(tái)作為戰(zhàn)略基石,不斷打破便捷,聚合能量,實(shí)現(xiàn)更多領(lǐng)域、更大格局、更深層次的合作共贏。
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