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      BM肌活五四青年節(jié):立體化溫度溝通,借助數(shù)智化連接年輕人
      2023-05-05 13:23:49 來源:中國焦點(diǎn)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

      什么是“積活青年”?在2023年五四青年節(jié)到來之際,華熙生物旗下專注油皮、專研發(fā)酵的功能性護(hù)膚品牌Bio-MESO肌活(以下簡稱:BM肌活)發(fā)售的第二代特別版糙米精華水(產(chǎn)品備案名為:Bio-MESO肌活糙米煥活精華水),又一次給出了新的詮釋:“積活青年”,要清爽不“油膩”!

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      就在去年五四青年節(jié),BM肌活發(fā)起了“積活青春「酵」醒底氣”的品牌活動(dòng),探尋什么是#積活青年#,累計(jì)引發(fā)全網(wǎng)破億的互動(dòng)熱度,“積活青年”也一躍成為2022年青年節(jié)的傳播關(guān)鍵詞之一。在延續(xù)去年青年洞察的基礎(chǔ)上,BM肌活將繼續(xù)沉淀“專業(yè)、年輕、活力”的長線品牌價(jià)值,豐富“積活青年”的獨(dú)特品牌故事,并正式開啟一場品牌與消費(fèi)者在情感溝通上的雙向奔赴。

      BM肌活五四特別企劃:打造爽青年生活圖鑒

      這群新一代的“積活青年”,日常生活中究竟什么樣?他們往往以清爽、有趣、革新、進(jìn)步的面貌出現(xiàn),并在平凡的每一天,鑄就著無數(shù)的不平凡時(shí)刻。

      為了深刻勾勒當(dāng)代“爽青年生活圖鑒”,BM肌活推出“積活青春”五四特別企劃:廣大“積活青年”可通過掃碼進(jìn)入Bio-MESO肌活官方小程序,以UGC圖文形式發(fā)布“爽青年”精彩瞬間,分享青春不油膩、清爽更有趣的故事,共同展現(xiàn)“積活青年”主流、積極、昂揚(yáng)的群像。

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      值得一提的是,BM肌活還聯(lián)動(dòng)騰訊王者人生,參與BM肌活品牌小程序活動(dòng)即有機(jī)會(huì)抽取王者榮耀驚喜游戲禮盒,此舉面向年輕、愛玩的“爽青年”們傳輸了“要快樂也要快樂護(hù)膚”的理念。釋放充盈的活力、追求純粹的喜悅、鼓勵(lì)自由的表達(dá),一直是BM肌活向當(dāng)下個(gè)性化時(shí)代交出的品牌答卷。“我們想以朋友的方式和消費(fèi)者溝通,倡導(dǎo)年輕人釋放活力,不要讓大家感覺護(hù)膚太累。”正如BM肌活總經(jīng)理溫喜明所言,品牌和消費(fèi)者之間最好的狀態(tài)就是,“我讓你快樂,你又欣賞我”,而這也恰恰就是BM肌活保持清爽格調(diào)、實(shí)現(xiàn)活力生長的底氣所在。

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      今年五四青年節(jié)的活動(dòng),在延續(xù)去年“積活青春”的品牌調(diào)性基礎(chǔ)上,增設(shè)了UGC的互動(dòng)瞬間,邀請(qǐng)眾多“積活青年”分享生活中的“怪有趣”瞬間,打造“以圖會(huì)友”的平臺(tái)——講述自己清爽不“油膩”的生活故事,同時(shí)喚起這群“積活青年”多元的創(chuàng)新精神與不設(shè)限的自我表達(dá)。

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      產(chǎn)品上,“積活青年”第二代特別版糙米精華水,獨(dú)特紅色瓶身與多彩筆觸彰顯著品牌的熱情活力。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈感源于積木,因?yàn)槿说某砷L是一個(gè)持續(xù)了解自己的過程,這個(gè)過程仿佛在拼積木,只有不斷嘗試,才能收獲人生探索中的快樂,成為獨(dú)一無二的自己。

      毫無疑問,BM肌活正一步步在消費(fèi)者心中烙下“最懂年輕人的品牌”“清爽不油膩”的品牌形象。而作為5年來始終專注年輕油皮的品牌,BM肌活也在今年首次提出想要成為“油性肌膚消費(fèi)者首選品牌”的品牌愿景,這里強(qiáng)調(diào)的是“首選”而非“第一”,不難看出品牌想與消費(fèi)者平等溝通的想法:做年輕人的朋友,與“積活青年”并肩前行。

      以私域聯(lián)動(dòng)更多“積活青年”,開啟肌活數(shù)智化2.0

      事實(shí)上,自2018年出道以來, BM肌活始終基于市場與消費(fèi)者洞察分析,圍繞“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”和“精準(zhǔn)投放”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),打造全鏈路的營銷閉環(huán)。而隨著五四活動(dòng)的升溫發(fā)酵,也宣告BM肌活首個(gè)數(shù)智化私域搭載平臺(tái)——“Bio-MESO肌活空間”小程序的正式上線。

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      品牌的數(shù)字化建設(shè),是大勢所趨,是必然之勢。當(dāng)行業(yè)從野蠻生長時(shí)期趨于穩(wěn)定,反而對(duì)品牌的挑戰(zhàn)越大,這個(gè)時(shí)候更需要品牌重構(gòu)與用戶之間的關(guān)系,需要真正的置身消費(fèi)者當(dāng)中,通過數(shù)字化建設(shè)、搭建各類場景,利用數(shù)據(jù)去洞察用戶的需求,分析用戶的反饋,提供用戶更適配的產(chǎn)品和更多的服務(wù)。

      BM肌活顯然正積極投身其中,作為華熙生物集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略首個(gè)試點(diǎn)品牌,借力母公司資源打造承載會(huì)員、私域、社區(qū)三條業(yè)務(wù)線的用戶運(yùn)營陣地,創(chuàng)造專屬肌活用戶“積活青年”的樂園,與TA們實(shí)現(xiàn)友好、高效的互動(dòng)與共創(chuàng),產(chǎn)出數(shù)智高效的內(nèi)容幫助品牌實(shí)現(xiàn)站外種草、站內(nèi)一鍵承接。

      另外,本次還對(duì)BM肌活的會(huì)員體系進(jìn)行了全新升級(jí),品牌將天貓、抖音、微信會(huì)員全線打通,為消費(fèi)用戶提供了可統(tǒng)一累計(jì)會(huì)員等級(jí)的平臺(tái),并將會(huì)員等級(jí)劃分為:肌活應(yīng)援官、心動(dòng)官、陪伴官、守護(hù)官4個(gè)等級(jí)。積分可以當(dāng)錢花外,還能用于品牌產(chǎn)品、實(shí)用周邊的兌換,每月上新,多渠道會(huì)員積分亦可共享累計(jì)。

      讓人眼前一亮的是,BM肌活私域數(shù)智化并不是單一的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作,而是一套數(shù)智化連接的戰(zhàn)略生態(tài)。目前,BM肌活已通過天貓、抖音、小紅書等電商平臺(tái)和內(nèi)容社區(qū),以及正在運(yùn)維的私域社群等多維渠道建立用戶對(duì)品牌的信任依賴,由此在新品眾測、內(nèi)容種草、達(dá)人合作、私域運(yùn)營等方向產(chǎn)生更深層次服務(wù)需求。

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      從商業(yè)化觸達(dá)——粉絲關(guān)注、內(nèi)容運(yùn)營到機(jī)制保障;到新會(huì)員權(quán)益——新會(huì)員躍遷,會(huì)員關(guān)系加深;再到店號(hào)一體——粉絲關(guān)注、內(nèi)容運(yùn)營到機(jī)制保障的“三大場域升級(jí)”動(dòng)作不難窺探,BM肌活已不再滿足和用戶的“平面溝通”,品牌正在依托數(shù)智化的運(yùn)維體系,實(shí)現(xiàn)從營銷種草、效果激勵(lì)及情感互動(dòng)式“立體化溫度溝通”,從而幫助品牌從一個(gè)“印象符號(hào)”,轉(zhuǎn)變?yōu)橛袦囟取⒂星楦?、有活力?ldquo;積活青年”。

      在市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、品牌發(fā)展態(tài)勢良好、商業(yè)價(jià)值不斷釋放的當(dāng)下,這或?qū)⒊蔀锽M肌活在深耕油皮賽道上穩(wěn)健增長的有力支點(diǎn)。

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