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4月20日，北京市消費者協(xié)會發(fā)布消費提示：謹慎選擇上門服務，注意查驗資質(zhì)證明。“上門服務”在給消費者帶來便捷的同時，也帶來了一些新的問題。部分上門服務提供者通過虛假宣傳招攬生意，上門后又不按約定提供服務，有的甚至坐地漲價，或者變相強制消費，嚴重損害了消費者的合法權益。

為此，北京市消協(xié)建議，消費者要選擇正規(guī)機構，認真核實其是否有營業(yè)執(zhí)照等相關資質(zhì)，仔細查看其他消費者的留言評價，盡量選擇服務質(zhì)量好、信譽度高、明碼標價的服務機構。在線下選擇服務機構，要找具有固定經(jīng)營地址和營業(yè)執(zhí)照的服務機構，對待直接上門推銷或路邊攬活的“上門服務”要格外謹慎。

消費者還應謹防虛假宣傳。有的商家為提高瀏覽量或誘導消費者，故意在網(wǎng)頁上宣傳“全網(wǎng)最低價”“不滿意不收費”等內(nèi)容，消費者不要輕信這些網(wǎng)絡宣傳，更不要輕信網(wǎng)頁上彈出的上門服務廣告，在做出選擇之前，一定要跟對方核實確認服務機構名稱、經(jīng)營地址、收費價格、服務內(nèi)容等相關情況。

此外，北京市消協(xié)建議消費者要簽訂書面協(xié)議并查驗服務人員資質(zhì)證明，如有疑問，盡量當場提出，以免事后很難劃分責任。

總之，“上門服務”已經(jīng)發(fā)展成為一種全新的“上門經(jīng)濟”，不僅讓消費者足不出戶便可體驗到各種個性化服務，而且對恢復和擴大消費具有積極意義。但面對這樣的新型服務模式，消費者還是要事前多做功課，詳細了解上門服務機構的經(jīng)營資質(zhì)、服務內(nèi)容、收費標準、售后保障等信息之后再做選擇。如果遇到權益受損問題，要及時收集好證據(jù)，依法理性維權。

（文章來源：北京商報）

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