作為一年一度的科技盛會，AWE 2023成功實現(xiàn)刷屏，在各個廠商展示新品、新技術(shù)的同時，今年AWE展會上也釋放出幾個明顯的趨勢信號，包括大模型加持的人工智能對應(yīng)用層的快速滲透以及產(chǎn)品形態(tài)、品類開始與生活場景產(chǎn)生越來越密集的銜接關(guān)系。

眾多品類中，“機器人”無疑是最具討論度與想象力的物種之一，也難怪包括科技企業(yè)、家電企業(yè)甚至很多初創(chuàng)公司，都推出了機器人產(chǎn)品或者展示DEMO，企圖將“機器人”打造成為彰顯企業(yè)“科技力”的一面旗幟。

(資料圖)

包括商用機器人、服務(wù)機器人、犬型機器人、教學(xué)機器人等，都能在AWE 2023上看到它們的身影。與造型各異、能唱能跳的機器人表演相比，以服務(wù)機器人品類和清潔場景搶先切入賽道的科沃斯，相比之下，則顯得更加“務(wù)實”。

征戰(zhàn)商用競技場，科沃斯靠的是“技術(shù)內(nèi)力”

成立于1998年的科沃斯，已經(jīng)沿著機器人賽道前進(jìn)了25年，作為一家典型的“貿(mào)工技”企業(yè)，科沃斯最早從事的是機器人產(chǎn)品的代工，順從產(chǎn)業(yè)鏈自上而下的原則，先打通生產(chǎn)、制造、研發(fā)，再建立品牌、渠道，最后逐步走到了普通消費者面前。

對產(chǎn)業(yè)鏈的摸索、制造端的積累以及技術(shù)上的追求，逐漸成為了科沃斯的“信條”。在服務(wù)機器人賽道內(nèi)，國內(nèi)能夠具備完善的產(chǎn)品前端研發(fā)、組裝制造甚至耗材供應(yīng)能力體系的，可以說是少之又少。

從2009年開到2011年，科沃斯逐步找到了適合機器人在普通消費者家庭落地的第一個站點：清潔場景，包括執(zhí)行X軸地面清潔的地寶、Y軸窗戶清潔的窗寶以及對Z軸環(huán)境空氣質(zhì)量改善的沁寶。

推出第一代產(chǎn)品后，科沃斯也并未停止探索，反而加快了迭代的腳步，在通過觀察市場需求，不斷對產(chǎn)品體驗進(jìn)行改善的同時，科沃斯也圍服務(wù)機器人所涉及的電池、輪組、驅(qū)動馬達(dá)以及避障算法、激光雷達(dá)、路徑導(dǎo)航等方面進(jìn)行技術(shù)層面的深度挖掘。先后孵化、投資出的氪見科技、蒲公英孵化加速器以及泰鼎新能源（浙江）有限公司，也讓科沃斯在技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈上的話語權(quán)不斷增強，形成了以技術(shù)為核心的“科技內(nèi)力”。

要知道，科沃斯最初進(jìn)入到掃地機器人行業(yè)之時，掃地機器人主要還是依靠碰撞改變方向來實現(xiàn)全屋清潔，不僅缺乏機器人所應(yīng)有的智能、全自動屬性，同時也導(dǎo)致用戶對產(chǎn)品的體驗印象十分糟糕，“家里的移動路障”“看它掃地比自己還累”等，成為了彼時掃地機器人的標(biāo)簽。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展后，2022年，科沃斯在掃地機器人市場的品牌占有率已經(jīng)達(dá)到了近40%，同時也讓掃地機器人重新獲得了“智能不臟手”“全程無需干預(yù)”“懶人清潔神器”的新標(biāo)簽。

正如科沃斯大中華區(qū)副總裁劉文寧所說的：“科沃斯品牌使命是‘讓機器人服務(wù)每個人’，無論是家用場景還是目前正在快速擴(kuò)展的商用場景，每個場景用戶對產(chǎn)品的交互、體驗需求與實用標(biāo)準(zhǔn)都會有所差異，而能夠支撐起科沃斯龐大機器人生態(tài)的背后，正是源于對用戶價值的觀察以及技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動。”

隨著科沃斯推動家庭清潔場景的服務(wù)機器人全面邁入“基站”時代，掃地機器人不僅學(xué)會了路徑規(guī)劃與精準(zhǔn)導(dǎo)航，同時還變身成為集自清潔能力與0干預(yù)體驗的智能一站式解決方案，產(chǎn)品的體驗已經(jīng)趨于完善。

此時，在家用清潔賽道積累足夠技術(shù)經(jīng)驗的科沃斯，選擇將技術(shù)沉淀賦能至商用領(lǐng)域。而進(jìn)入商用領(lǐng)域，科沃斯所面臨的實際上是機遇與挑戰(zhàn)并存的局面。

家用與商用并進(jìn)，走出機器人賽道新路徑

“一方面，商用清潔機器人的核心技術(shù)趨近于成熟，且家用機器人的技術(shù)大多也可復(fù)用，這些都賦予了我們快速入局、產(chǎn)品落地的優(yōu)勢，但商業(yè)場景結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人流也更密集、不可控，況且還要考慮到避障等問題，如何順利的清掃，又不至于影響到空間內(nèi)人的活動和安全，也對設(shè)計出的產(chǎn)品，清掃邏輯的編寫提出了更大的考驗。”科沃斯商用機器人現(xiàn)場講解人員表示。

理解了商用與家用場景的差異，也就能明白為何身處商場、機場、辦公樓等場地時，更多地是見到清潔工人使用自動化工具完成作業(yè)，而非依靠機器人實現(xiàn)自動化的地面清潔。目前的商用機器人賽道，很多都還處于“無人區(qū)”的發(fā)展階段，除了比拼企業(yè)的制造、技術(shù)功底，同時也對應(yīng)用新場景、新需求的靈活處理能力提出了更高的要求。

在在AWE現(xiàn)場與科沃斯展位工作人員的交流中，相關(guān)人員也指出了現(xiàn)有商用清潔機器人產(chǎn)品亟待解決的問題：“很多商用清潔機器人產(chǎn)品，正在從能用向好用階段過渡，但很多企業(yè)也忽視了一個問題，之所以機器人仍然需要人為干預(yù)，不僅在于產(chǎn)品本身環(huán)境識別能力、避障算法亟待增強，多個產(chǎn)品間協(xié)同作業(yè)能力薄弱也是短板之一。”

而科沃斯則采取了多產(chǎn)品組合的策略，其商用清潔機器人序列DEEBOT PRO，組合了一小一大兩臺機器人K1、M1，能夠適配小、中、大型各類商用環(huán)境下復(fù)雜的地面清潔需求。此外，科沃斯還在產(chǎn)品中增加了邊界定位導(dǎo)航技術(shù)，K1、M1都搭載了自有品牌氪見的高精度激光雷達(dá)，避障導(dǎo)航方面， K1、M1在業(yè)內(nèi)首次運用了ToF方案的深度攝像頭作為主避障傳感器。

為了解決多機協(xié)同的一致性問題，科沃斯還給整套系統(tǒng)配置了智能“大腦”——HIVE系統(tǒng)。HIVE的核心分為三個層次，一是基礎(chǔ)設(shè)施的共享互通、二是環(huán)境信息和位置信息的共享互通，三是多機器人清潔作業(yè)的中央調(diào)度。

商用清潔場景之外，科沃斯還將目光投至草坪護(hù)理領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，全球的私人草坪和花園數(shù)量已經(jīng)超過2億5千萬個，但割草工具的機器人化率僅有10%，2021年，全球草坪護(hù)理工具市場規(guī)模達(dá)到57.5億美元，而割草機器人僅有7億美元。

其于2022年底發(fā)布的割草機器人GOAT G1亮相AWE 2023現(xiàn)場，產(chǎn)品搭載TrueMapping四重融合定位系統(tǒng)，核心技術(shù)包括360°全景攝像頭和魚眼攝像頭組成的機器人雙目視覺解決方案，基于清晰的邊界感知和精準(zhǔn)的定位能力，GOAT G1能夠?qū)⒁淮髩K草坪進(jìn)行邏輯切割，將草坪劃分為規(guī)則的子區(qū)域，通過弓字型路徑規(guī)劃完成草坪切割。

“GOAT G1在擁有一天切割600平米能力的同時，還可以做到不遺漏并避開障礙物。因此，自產(chǎn)品在歐洲上市后，收到了廣泛的好評”展位工作人員介紹到。

不難看出，對于品牌整體的戰(zhàn)略布局上，科沃斯選擇了“家用”與“商用”并行推進(jìn)的模式，其中，家用服務(wù)機器人已經(jīng)為科沃斯收獲了堅實的市場口碑與用戶認(rèn)知，同時幫助其快速實現(xiàn)了對機器人全產(chǎn)業(yè)鏈的高效打通。

而商用機器人領(lǐng)域，既是科沃斯能夠利用自身技術(shù)積累有效賦能的新“藍(lán)海”，也是能夠成為幫助科沃斯實現(xiàn)從掃地機器人巨頭向服務(wù)機器人賽道領(lǐng)跑者角色轉(zhuǎn)換的助推器。已經(jīng)成立25年的科沃斯，依然在為“讓機器人服務(wù)每個人”而奮斗。（本文首發(fā)App）

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