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潮新聞 記者 楊爍 通訊員 李瀟帥

剛剛過(guò)去的五一假期，“特種兵式旅游”徹底火了！為便利旅客“輕裝上陣”游杭城，杭州地鐵蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)站近日上新了“行李寄存”服務(wù)。據(jù)介紹，行李寄存服務(wù)目前首先在機(jī)場(chǎng)站的彩虹服務(wù)臺(tái)試點(diǎn)，行李寄存主要服務(wù)外地來(lái)杭旅游乘客?！拔覀兲氐厍蹇樟艘粋€(gè)備品倉(cāng)庫(kù)，并進(jìn)行了打掃和簡(jiǎn)單定制，房間約36平方米，大概可放置200個(gè)行李箱?！焙贾莸罔F客運(yùn)三公司的工作人員告訴記者，行李寄存服務(wù)的核心目的是讓乘客安心地解放雙手游杭州。

彩虹服務(wù)臺(tái) 圖片源自杭州地鐵

寄存服務(wù)一經(jīng)開(kāi)通，就迎來(lái)大量游客問(wèn)詢(xún)。董女士一家在杭州轉(zhuǎn)機(jī)，她告知工作人員自己要趕晚上22點(diǎn)的飛機(jī)，因當(dāng)天待在杭州時(shí)間較長(zhǎng)，想“特種兵式”淺游杭州。工作人員王旭洋立即為其辦理了寄存手續(xù)，并和同事重點(diǎn)交接了這一事項(xiàng)，“目前，主要由服務(wù)臺(tái)工作人員將行李轉(zhuǎn)移至存放區(qū)域，如果遇到服務(wù)臺(tái)沒(méi)有工作人員時(shí)，乘客也可以撥打服務(wù)臺(tái)上擺放的車(chē)站電話(huà)，聯(lián)系工作人員辦理此項(xiàng)服務(wù)。”工作人員這樣介紹。在現(xiàn)場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)，蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)站的三個(gè)客服中心均放置了醒目的立牌，告知游客寄存服務(wù)的具體要求。

行李寄存提示 圖片源自杭州地鐵

據(jù)了解，行李寄存在一次次“民呼我為”中“誕生”，也是杭州地鐵為亞運(yùn)添彩的又一暖心服務(wù)舉措。未來(lái)，杭州地鐵會(huì)考慮在機(jī)場(chǎng)快線(xiàn)沿線(xiàn)車(chē)站及景點(diǎn)站等站點(diǎn)推廣行李寄存服務(wù)，“同時(shí)，后續(xù)會(huì)爭(zhēng)取將寄存服務(wù)上線(xiàn)杭州地鐵的APP，讓游客在手機(jī)上就能預(yù)約寄存，操作更加便捷?！惫ぷ魅藛T這樣介紹。

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