廣西新聞網(wǎng)-南國(guó)早報(bào)南寧訊（記者 廖敏）金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新能力、服務(wù)水平、社會(huì)責(zé)任，與老百姓的生活幸福感息息相關(guān)，也是贏得百姓口碑的關(guān)鍵所在。由廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)主辦、南國(guó)早報(bào)承辦的2023廣西金融服務(wù)百姓口碑榜自啟動(dòng)以來(lái)，迅速引起社會(huì)各界關(guān)注，機(jī)構(gòu)踴躍自薦，市民紛紛通過(guò)撥打電話、線上留言的方式推薦心儀的機(jī)構(gòu)，最終，近40家金融機(jī)構(gòu)入圍。6月20日晚上，2023廣西金融服務(wù)百姓口碑榜專家評(píng)審會(huì)正式開(kāi)始，來(lái)自學(xué)術(shù)界、媒體界、消委會(huì)的專家及讀者代表組成專業(yè)評(píng)審團(tuán)，對(duì)此次參加評(píng)選的金融機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行評(píng)審。

專家評(píng)審會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。南國(guó)早報(bào)記者 游擁軍 攝

金杯銀杯，不如百姓口碑。經(jīng)過(guò)多年連續(xù)成功舉辦，金融口碑榜已經(jīng)成為深入民心的行業(yè)盛事。廣西金融服務(wù)百姓口碑榜旨在為全區(qū)金融行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿，搭建金融機(jī)構(gòu)與百姓溝通的橋梁，讓金融業(yè)更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)老百姓。

(資料圖片僅供參考)

當(dāng)天晚上，由廣西大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融與財(cái)政系副主任、保險(xiǎn)專業(yè)碩士導(dǎo)師組組長(zhǎng)張瑞綱，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院金融與保險(xiǎn)學(xué)院保險(xiǎn)系教授梁玉，廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督部主任李競(jìng)瑩，讀者代表吳晨怡等各界代表共同組成的評(píng)審團(tuán)，對(duì)參加2023廣西金融服務(wù)百姓口碑榜評(píng)選的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專業(yè)評(píng)議。專家們仔細(xì)查閱每家參選金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)情況，同時(shí)有針對(duì)性地給出了建議和評(píng)價(jià)。

本屆金融口碑榜設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)，除了科技創(chuàng)新、普惠金融、社會(huì)責(zé)任、鄉(xiāng)村振興等方面的獎(jiǎng)項(xiàng)，增加了適老化金融服務(wù)、新市民金融服務(wù)等新獎(jiǎng)項(xiàng)。幾位評(píng)審認(rèn)為，能夠入圍2023廣西金融服務(wù)百姓口碑榜的金融機(jī)構(gòu)，近年來(lái)在金融服務(wù)創(chuàng)新方面都是有明顯進(jìn)步的，與此同時(shí)，差異化競(jìng)爭(zhēng)、差異化優(yōu)勢(shì)的趨勢(shì)也比較明顯。這對(duì)于助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)百姓民生、促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，都是樂(lè)見(jiàn)其成的新變化、新亮點(diǎn)。

評(píng)委們表示，金融口碑榜活動(dòng)“含金量”持續(xù)提升，百姓參與度、行業(yè)影響力、公益服務(wù)性方面都不斷提升，利用廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)全媒體矩陣（報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博、客戶端、抖音、直播平臺(tái)等），對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全方位報(bào)道，實(shí)現(xiàn)立體化傳播覆蓋，增強(qiáng)公眾互動(dòng)，這使各家金融機(jī)構(gòu)更貼近百姓和市場(chǎng)，將更多的金融資訊傳遞給老百姓。

評(píng)委點(diǎn)評(píng)

張瑞綱：近幾年，銀行在差異化發(fā)展方面，成效是比較明顯的。我覺(jué)得這對(duì)消費(fèi)者是好事，以后可以獲得更多的精細(xì)化服務(wù)。希望金融行業(yè)的服務(wù)更精細(xì)，打出自己的特點(diǎn)來(lái)，贏取更多的市場(chǎng)。

梁玉：金融行業(yè)的服務(wù)水平已經(jīng)是各行業(yè)中的佼佼者了，因?yàn)樾袠I(yè)整體水平高，消費(fèi)者和監(jiān)管部門的要求也高。希望金融行業(yè)從業(yè)者將這些要求，當(dāng)成提升自己服務(wù)水平的鞭策。

李競(jìng)瑩：近年來(lái)，金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量還是有很大提升的。我覺(jué)得，金融企業(yè)除了在做好服務(wù)方面努力，還要在金融消費(fèi)者教育上做更多的工作，提升金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

吳晨怡：我本身也是一家小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，我感覺(jué)小微企業(yè)融資還需要更多的支持，特別是餐飲、小商品等關(guān)系到老百姓日常生活的小微企業(yè)。希望以后能看到更多的金融產(chǎn)品，對(duì)小微企業(yè)給予更多的支持。

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