42歲的王先生患背部皮疹已有2年之久，他多次前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診，用過(guò)多種外用藥物，卻都不見(jiàn)成效。今年4月，王先生抱著半信半疑的心態(tài)，在平安健康A(chǔ)PP發(fā)起了首次音視頻問(wèn)診。

一個(gè)月治愈兩年頑疾

平安健康皮膚科專(zhuān)科醫(yī)生張鐵平根據(jù)了王先生提交的既往就醫(yī)記錄與皮膚狀態(tài)畫(huà)面，分析道：“您背部皮膚粗糙、脫屑、苔蘚樣變，只有背部有皮疹的情況，屬于局限性神經(jīng)性皮炎，我給您開(kāi)些藥，口服與外用藥物治療的同時(shí)，建議您使用乳霜保濕修復(fù)皮膚屏障?！睆堘t(yī)生給王先生開(kāi)具了相應(yīng)的藥方，建議他在生活飲食等方面也注意調(diào)理，并叮囑他一周后復(fù)診，以查看治療效果，根據(jù)效果調(diào)整用藥方案。

一周不到，王先生就主動(dòng)上線(xiàn)找張醫(yī)生復(fù)診：“張醫(yī)生，我吃了幾天藥后就不怎么癢了，晚上也能睡好了，這次感覺(jué)明顯好轉(zhuǎn)，真的太感謝你了！”隔著屏幕，張醫(yī)生也感受到了王先生的喜悅之情，建議他繼續(xù)用藥十天后再?gòu)?fù)診。5月初，王先生再一次準(zhǔn)時(shí)復(fù)診：“我背上的抓痕都消退了，現(xiàn)在吃得也好，睡眠質(zhì)量改善了不少?！甭?tīng)到這個(gè)好消息，張醫(yī)生也很為他高興，他叮囑王先生：“因?yàn)槟牟〕瘫容^長(zhǎng)，建議您繼續(xù)鞏固用藥，有問(wèn)題隨時(shí)復(fù)診。”

專(zhuān)科醫(yī)生音視頻問(wèn)診更高效

平安健康A(chǔ)PP音視頻問(wèn)診，流程簡(jiǎn)單易操作，可謂是“面對(duì)面，看得準(zhǔn)，說(shuō)的清”，為用戶(hù)帶來(lái)更為高效、便捷的問(wèn)診體驗(yàn)。

同時(shí)，平安健康專(zhuān)科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)以主治及以上、三甲醫(yī)院背景醫(yī)生為主，平均臨床經(jīng)驗(yàn)10年以上，可為用戶(hù)提供一對(duì)一咨詢(xún)、常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷、體檢報(bào)告解讀等多項(xiàng)服務(wù)，為用戶(hù)帶來(lái)暖心的就醫(yī)陪伴和專(zhuān)業(yè)的診療方案。

據(jù)悉，截至2022年12月31日，平安健康建立了來(lái)自23個(gè)科室，超4.9萬(wàn)名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，并已合作超2000名外部名醫(yī)，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)全場(chǎng)景、多層次的醫(yī)療健康服務(wù)需求，五星好評(píng)率和病歷甲級(jí)率維持穩(wěn)定在98%以上。

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