廣州國(guó)際衛(wèi)浴博覽會(huì)(CBS)在中國(guó)建博會(huì)(廣州)原有衛(wèi)浴題材的基礎(chǔ)上深度延展,兩展同期舉辦,展出全衛(wèi)定制、整體衛(wèi)浴、浴缸類、淋浴類、浴室五金 / 配件、游泳設(shè)備及配件等全衛(wèi)浴品類,為衛(wèi)浴企業(yè)提供轉(zhuǎn)型升級(jí)的最優(yōu)方案,進(jìn)一步推動(dòng)大家居建裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其中除了產(chǎn)品升級(jí)之外,不少衛(wèi)浴商家卻苦于售后服務(wù)成本問(wèn)題,難以在這一領(lǐng)域取得突破。奇兵到家憑借 “自己定價(jià)更省錢”的創(chuàng)新服務(wù)模式,為衛(wèi)浴商家?guī)?lái)了新的希望,助力商家直降安裝成本,攻克售后難題。
廣州衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其在中低端市場(chǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。為了在競(jìng)爭(zhēng)中生存,部分衛(wèi)浴商家不得不削減成本,這往往導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)大打折扣,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)和對(duì)品牌的信任度。在這種情況下,售后服務(wù)成為了商家們亟待解決的難題。以某潮州馬桶電商為例,該企業(yè)為了提升售后服務(wù)質(zhì)量,曾試圖自建售后團(tuán)隊(duì),在籌備階段就投入了高達(dá) 30 萬(wàn)元。然而非銷售旺季時(shí)期,售后人員無(wú)事可做,人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重。同時(shí),售后團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率低下,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,難以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的期望,最終使得該企業(yè)在售后環(huán)節(jié)的投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡,只能放棄自建售后團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)而尋求與第三方安裝服務(wù)平臺(tái)合作。
奇兵到家的出現(xiàn),為衛(wèi)浴商家提供了一個(gè)高效、透明、經(jīng)濟(jì)的售后服務(wù)解決方案。平臺(tái)制定清晰、合理的服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用構(gòu)成一目了然,拒絕 “隱形消費(fèi)”。平臺(tái)服務(wù)一口價(jià),無(wú)需預(yù)存,并推出了三種報(bào)價(jià)模式,方便商家根據(jù)訂單需求靈活選擇。其中,奇兵到家創(chuàng)新性首推的 “自己定價(jià)”模式,賦予商家更大的自主權(quán),可根據(jù)自身成本和市場(chǎng)需求靈活調(diào)整價(jià)格,精準(zhǔn)控制成本,節(jié)省售后成本支出。該潮州馬桶電商在采用奇兵到家的自主定價(jià)模式后,安裝價(jià)格從之前的平均200元大幅下降。平臺(tái)普通馬桶安裝費(fèi)低至45元起,不同的產(chǎn)品類型可靈活選擇不同服務(wù),在過(guò)去的半年里,該商家共完成了1000個(gè)安裝訂單,累計(jì)節(jié)省成本達(dá)5 萬(wàn)元,利潤(rùn)空間得到了有效守護(hù),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。
不僅是衛(wèi)浴行業(yè),在家居行業(yè)中,價(jià)格不透明、坐地起價(jià)、額外收費(fèi)等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮,這不僅傷害了消費(fèi)者,也讓商家成本失控、陷入糾紛。奇兵到家作為公平、透明的交易平臺(tái),通過(guò)制定清晰、合理的服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),確保每一項(xiàng)費(fèi)用都有據(jù)可依,費(fèi)用構(gòu)成一目了然。同時(shí),平臺(tái)建立了嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,保障服務(wù)價(jià)格的執(zhí)行,最大程度保障商家和消費(fèi)者的權(quán)益。
選擇奇兵到家,家居商家不僅能攻克售后難關(guān),還能提升運(yùn)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力??焖僬?guī)煾担陀闷姹郊?,以服?wù)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略布局,為家居行業(yè)開(kāi)辟“第二增長(zhǎng)曲線”,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中先搶占機(jī),制勝市場(chǎng)!
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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